Geribildirim Politikası
YDYO öğrencilerden ve akademik personelinden aldığı geribildirimlerin değerlendirilmesi aracılığıyla eğitim programını geliştirmek için çok sıkı çalışır. Eğitim programlarının güçlü ve zayıf yanlarını ölçmek için YDYO’da düzenli geribildirim değerlendirmeleri yapılır.
Öğrencilerin Öğretim Görevlileri ile ilgili Geribildirimleri
Her çeyrek sonunda öğrenciler, öğretim görevlilerinin performansına yönelik isimsiz geribildirimde bulunurlar. Öğrenciler, final notlarını öğrenmeden önce otomasyon sistemi üzerinden geribildirim formunu (Ek 2) doldururlar. Böylece öğrenciler, final notlarının etkisinde kalmadan tarafsız değerlendirme yapabilirler. Bu formlar toplandıktan sonra, Müdür Yardımcıları tarafından değerlendirilip öğretim görevlileri ile paylaşılır. Düşük not alan Öğretim Görevlileri, bir önceki akademik çeyrek ile ilgili konuşmak ve geribildirim formlarına yansımış olabilecek konuları konuşmak amacıyla Müdür Yardımcıları ile konuşur ve gerekli görülürse gelişim stratejileri belirlenir. Öğretim Görevlisi performans değerlendirmesinin yanı sıra, öğrencilerden ders içeriği, ölçme ve materyal değerlendirmesi yapmaları da istenir. Bu bilgi Müdür Yardımcıları tarafında değerlendirilir ve ilgili birim ve koordinatörlerle paylaşır. Böylece dersin geliştirilmesi için gerekli değişiklilerin uygulanması için harekete geçilir.
Akademik Birimler ve YDYO Yönetimine Yönelik Öğretim Görevlisi Değerlendirmesi
Öğretim Görevlileri YDYO Yönetimi, Akademik Birimler ve Koordinatörlere yönelik yapıcı geribildirimlerde bulunmak konusunda teşvik edilir. Bunun için de Öğretim Görevlisi Koordinatör/Birim Geribildirim Formu (Ek 3) ve Öğretim Görevlisi YDYO Yönetim Geribildirim Formunu doldurur. Geribildirimler isimsiz olarak toplanır ve öğretim görevlilerinin içerik, ölçme ve materyal ile ilgili gelişime yönelik tavsiyeler vermelerini sağlar. Formları doldurmaları için öğretim görevlilerine bir bağlantı gönderilir ve bu bağlantı üzerinden çevrimiçi olarak formlar doldurulur. Sonuçlar çevrimiçi toplanır ve ilgili taraflarla paylaşılır.
Yukarıda belirtilen resmi geribildirim ve değerlendirme alanlarına ek olarak, öğretim görevlileri, sınıf içindeki deneyimlerine dayalı olarak ders materyallerinin ve ölçme araçlarının kullanımı gibi alanlarda akademik yıl boyunca Koordinatörlere geribildirimde bulunmaya teşvik edilir. Koordinatörler, belirli bir dersle ilgili sorunlara yönelik kendi takım üyelerinden ya da diğer öğretim görevlilerinden geribildirim isteyebilirler.
Şikayet Politikası
YDYO öğrenciler ve personel ile olan ilişkilerde tarafsızlığı korumak için çabalar. Öğretim görevlileri gerekli gördüklerinden YDYO yönetimine yazılı şikâyet, dilekçe veya diğer bildiri formlarını iletebilirler. Ayrıca YDYO, Geribildirim ve Şikâyet Kutuları ile personelin herhangi bir konuda isimsiz geribildirimde bulunma fırsatını sunar.
Aynı şekilde, öğrenciler de haksızlık olduğunu düşündükleri herhangi bir konuda yazılı şikayet, dilekçe ve diğer yazılı bildirim şekilleriyle YDYO Yönetimine başvurabilir. Dilekçe örneklerine öğrenci işleri web sitesinden ya da YDYO Öğrenci İşleri Biriminden ulaşılabilir.
Ayrıca öğrencilerimiz aşağıdaki iletişim kanallarını kullanarak dilek, istek, öneri ve şikayetlerini BTÜ YDYO yönetimi ve öğretim görevlileri ile paylaşabilirler.